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Nosso diretor, Pedro Superti, foi entrevistado para uma matéria publicada na sétima edição da Revista Locaweb, que vêm angariando grande sucesso entre os profissionais de web e negócios.

A entrevista teve foco na criação de novas oportunidades de trabalho que a web vêm alimentando, e na metodologia da Dynamo para encontrar, treinar e trabalhar com “novos profissionais”, em profissões que simplesmente não exisitiam a 2 ou 5 anos atrás - tais como analista de palavras-chave, sales-copy writer ou analista de Business Intelligence voltado para web.

A matéria explica como as regras para trabalho e colaboração (como o clássico e antiquado modelo de trabalho “9:00 as 18:00″) estão mudando, exigindo que as empresas se adaptem e criem novas maneiras para se agregar valor a cadeia produtiva.

Uma pequeno parágrafo da matéria: “A Dynamo Publicidade Online é uma das empresas que que aplica esse conceito na prática. A Companhia contrata profissionais WEB para trabalho via home-office. Essas pessoas trabalham em suas próprias casas e se comunicam com a Dynamo por meio de video-conferência.

“Se você entrar em nossa sede, não verá os profissinais web trabalhando em baias, mas sim uma TV de Plasma com a imagem deles transmitida via internet. A pessoa basta estar disponível, se comunicando com um headset e uma webcam” declara Pedro Superti.”

Agradecemos a atenção do empenho do Jornalista Robinson Melgar e a edição da Revista Locaweb pela bela matéria, riquissíma em conteúdo.

Contiuem assim!

Se você dese-ja ler a matéria completa, Matéria Completa PDF com os textos já selecionados.

Já ouviu falar dos Links Patrocinados no Google e gostaria de saber como funcionam? Como eles podem ajudar a achar novos clientes? Se é a coisa certa para seu marketing ou não?

Então assista ao vídeo abaixo e deixe suas perguntas nos comentários no final desta página, e nossos especialistas terão o maior prazer em responder para você!

Alguma dúvida? Deixe-nos sua opinião, sugestão ou pergunta abaixo!

São muitas siglas mesmo, mas para quem vive o dia a dia de Links Patrocinados, tudo isso é tranquilo e soa como música.

Quando cunhamos o termo “LPC” ou seja, Lucro por Cliques, foi como se um estalo soasse em nossas cabeças: “Caramba…uma sigla que significa muito para o empreendedor”.

É que as Agências de SEM, em meio aos CTRs e CPCs da vida não estavam enxergando muito bem como as coisas pro cliente são mais tocantes quando é o dinheiro que entra (ou o que sai) no bolso dele que mais chama atenção! Logo quando existe um sifrão antes de alguns números o empresários fica atento ao que temos pra dizer.

Eu sinceramente acredito que Lucro é o que realmente importa. Não vou ficar com discurso tolos de que a sustentabilidade e a ação social, e o blá blá…conversa fiada. Estamos nisso pelo Lucro, e sem lucro o blá blá não existe (realmente precisamos fazer algo pelo meio ambiente e pelo social…logo depois de gerar-mos ótimos lucros). O professor Vicente Falconi do INDG em uma de suas palestras foi categórico ao afirmar que tudo deve ser feito dentro de uma empresa que vise aumentar a margem de Lucro. O homen mais rico do mundo, Warren Buffet, certa vez ao comentar sobre o investimento em empresas, afirmou que as empresas em que mais gosta de investir são aquelas que geram muita caixa, com EBTIDAs bem volumosos…preferencialmente acima de 40% de toda a receita da empresa.

É óbvio portanto que o assunto Lucro é fundamental para o futuro de todos nós, sejam consultores, empresários, clientes, cidadãos…o país como um todo! Lucro deveria ser assunto do primeiro ano da escola até o final da faculdade, MBAs e afins!

Isso estava tão claro pra nós, que deveríamos nortear nosso trabalho em cima do Lucro da nossa operação de gerenciamento/investimento em Links Patrocinados de nossos clientes. Foi quando definimos o termo LPC, ou Lucro Por Clique.

O LPC é o resultado que o cliente tem advindo de cada clique que a campanha dele gera. Um calculo que tem por base dinheiro e cliques, uma relação simples e que pode perfeitamente mostrar pro cliente a saúde da operação que está sendo feita.

Temos um cliente cujo o LPC é de cerca de R$ 3,50/clique. Estamos ainda numa fase inicial dos trabalhos com esse cliente, mas temos convicção de que em pouco tempo é possível dobrar esse índice. E estamos falando apenas de maneira geral, mas o LPC pode ser aplicado por categoria, produto, dia da semana…várias possíbilidades de dados podem ser arrancadas e servem de parâmetro para melhoria de Palavras chave, Anúncios, Landing Pages, Textos, Usabilidade do site. Enfim…você passa a resolver problemas focado em dinheiro que entra livre na empresa, ou seja, já descontado o gasto com os Links Patrocinados.

Hoje, o LPC é o que dirige nossos trabalhos e nossa preocupação com Metas que envolva o crescimento desse parâmetro.

Se você quer de fato ter tais parâmetros em seus números, sugiro que:

1 - Passe a medir minunciosamente os dados do site. (use o Analytics)

2 - Saiba de onde vem cada clique!

3 - Crie páginas específicas para suas campanhas de Link Patrocinados, facilita!

4 - Meça quantos produtos e por que valor total foi vendido advindo de Links Patrocinados

Desse modo, medindo cada etapa é perfeitamente possível chegar ao valor do LPC dividindo-se o total de vendas pelo número de cliques, subtraindo é claro o custo do clique.

Uma análise profunda que gere resultados e melhorias demanda um grande esforço por parte de quem vai cuidar disso tudo, pois apenas medir não significa muito se você não sabe o que fazer com mais esse dado.

A gente costuma saber

Domingo passado uma reportagem sobre recarga de cartuchos fez um cliente nosso sorrir de orelha a orelha! A reportagem que foi veiculada no programa dominical Pequenas Empresas Grandes Negócios, uma referência pra quem ta pensando em montar o primeiro negócio, entrou em detalhes sobre o lucrativo negócio das recargas de cartucho!

O fato é que logo após a reportagem a MasterInk , fabricante de máquinas de recarga de cartucho, obteve contatos de potenciais clientes no domingo equivalente ao que costuma receber em toda a semana. Simplesmente 600% de crescimento!

Mas, afinal…a MasterInk foi citada na reportagem? A resposta é um retumbante NÃO!

O que acontece é que a TV, e seus caros horários e tempos cada vez mais curtos, tem hoje o papel apenas de trazer um “assunto”, despertar o interesse do telespectador para algo! Foi o que aconteceu no ultimo domingo. Numa reportagem (aqui está o segredo…não era publicidade…era conteúdo vindo de uma fonte segura e tradicional: O programa PEGN) de poucos minutos sobre um negócio crescente ativou milhares de pequenos empreendedores, ávidos por entrarem no segmento de recargas de cartuchos e lucrar também!

Querem saber onde essa gente foi buscar informação? Isso mesmo…Google! E quando todos buscaram por “maquinas de recarga de cartucho” (o termo mais pesquisado) deram de cara com o anúncio da Masterink, a empresa paranaense que é nossa cliente para Gerenciamento de Links Patrocinados!

Fiz um levantamento rápido e descobri que a reportagem de aproximadamente 5 minutos foi capaz de levar mais de 300 mil pessoas às buscas do Google para obter mais informações sobre o negócio e o que mais é necessário para ter sua própria empresa de recargas de cartucho!

Pra mim, está claro algo que venho mostrando pra todos os meu amigos empreendedores! Que Links Patrocinados é muito mais que aumentar vendas, é se posicionar no mercado como empresa Líder! A MasterInk está em primeiro lugar na posição de anúncios pra Links Patrocinados há vários meses…vem crescendo sempre alavancados pelos anúncios no Google…e de repente um veículo especializado provoca uma crescimento absurdo nas vendas de modo completamente indireto!

Querem uma prova de que a TV hoje só serve pra abrir um assunto? A Folha On Line…publicou uma reportagem que mostra que a internet já recebe mais investimentos que a TV paga. Essa tendência é motivada principalmente pelo aumento de computadores nos lares e claro, pelo fato de a internet ser a opção escolhida em detrimento da TV por assinatura quando uma família de classe “C” está tomando esta decisão! Portanto, é natural que as pessoas assistam a TV aberta e usem a internet pra obter detalhes sobre algum assunto!

Diante de fatos como esses eu recomendo:

1 - Se não tem campanhas de links patrocinados…inicie hoje! 89% das pessoas pesquisam no Google, logo o Adwords é a chave pra isso! Aqui tem um livro grátis que pode ajudá-lo!

2 - Fique bem posicionado. 85% dos cliques ficam com as 3 posições de topo!

3 - Tenha um campanha otimizada e focada em produtos! Não adianta fazer bagunça e jogar tudo junto na conta. Dentro da conta você pode criar várias campanhas…crie uma pra cada produto!

Esteja pronto…a próxima reportagem poderá ser sobre o seu segmento!

Há muito tempo, praticamente todas as empresas têm utilizado basicamente as mesmas ferramentas de marketing, quando se trate de divulgar seu produto ou serviço e encontrar novos clientes: Spots em rádios, Comerciais na TV, revistas especializadas, panfletos e mesmo espaços em sites da Internet são algumas das armas presentes no arsenal de quase qualquer empresa.

A pergunta é: Será que estes método ainda dão resultados?

No vídeo abaixo, o diretor da Dynamo Publicidade Online explana por 60 minutos como estamos vivendo em uma nova era e mostra exatamente como e porquê você deve tirar proveito do Google para alavancar seus negócios o quanto antes!

O que você achou do vídeo? Deixe seu comentário ou pergunta abaixo e teremos o maior prazer de responder!

Recebemos diariamente dezenas de consultas de empresários preocupados com o desempenho de seus websites nos buscadores.

Na maior parte dos casos, nos defrontamos logo de início com um site visualmente atraente, com muitas funcionalidades tecnológicas mas sem conteúdo textual detectável pelos buscadores.

É preciso entender que os buscadores são grandes devoradores de texto, famintos por palavras. Toda vez que você esconde seu texto em uma imagem, animação, ou até mesmo dificulta o acesso a ele em uma arquivo de banco de dados, você está criando um problema para si mesmo ao negar aos buscadores o “alimento” por que procuram avidamente.

Idealmente, todo o seu conteúdo de texto de seu site deveria fazer parte do código-fonte de suas páginas web, independente da tecnologia emprega na sua criação. Embora existam técnicas de SEO para praticamente todo tipo de situação, o fato é que a única maneira 100% rápida e segura de garantir a presença de seu conteúdo nos buscadores é permitir acesso imediato aos seus textos diretamente no código HTML do website. Por exemplo, veja este caso que analisamos hoje (vamos chamar a empresa de XYZ Presentes):

Incrivelmente, esse é o código-fonte de uma página de um site de e-commerce, com muitos produtos à venda, a maioria deles muito úteis e a preços bem atrativos! O que aconteceu nesse caso?

Basicamente, a empresa de hospedagem criou um frame para esconder o fato de que todo o conteúdo pertence a eles, não ao site do cliente. O domínio www.presentesxyz.com é um endereço vazio!

Esse é um caso extremo. Mas, como se pode ver, se o seu site não tem texto no código-fonte, fica difícil que os buscadores descubram sobre o que se trata o seu site.

Lembre-se: os buscadores são mastigadores de palavras. Grosso modo, o que ele fazem é analisar as palavras do seu site para descobrir sobre o que ele se trata e, em seguida, oferecê-lo aos internautas que estão usando palavras semelhantes. Portanto, não os deixe com fome!

Sem concorrência não existe crescimento. É fato! Em uma sociedade onde existe pouco “lugar ao sol” e muitas pessoas na “sombra”, essa luta faz com que todo mundo cre’scá, se aperfeições e busque a cada dia superar os desáfios que se colocam entre você e o seu objetivo.

Falando de negócios especificamente, tenho observado o quanto é saudável a concorrência nos negócios. Sei que a maioria dos empresários não gosta, mas um mercado concorrido sempre cresce, sempre inova e busca alternativas, privilegiando ao final o consumidor, que obtem vantágens e melhores produtos.

Quando você está tocando sua campanha no Adwords, existe concorrência de todos os tipos, porém temos algumas que te fazem melhorar sem que você tenha que se comparar com um competidor externo. A competição interna entre anúncios e páginas de venda do site é muito importante, devendo ser praticada com frequencia com o objetivo de fazer melhorias na campanha.

Testes A/B - São testes onde você pode medir o desempenho de duas ou mais páginas do seu site que vendem o mesmo produto. Por meio do Otimizador de Websites(Vá na guia Ferramentas do ADwords) você conduz esse tipo de teste, medindo o desempenho de cada uma delas e verificando quais fotos, textos, chamadas à ação, fonte, etc, chama mais atenção do seu cliente potencial.

Anúncios - Sempre use dois anúncios concorrendo entre si em um mesmo grupo de anúncios. Com isso é possível verificar qual dos dois tem melhor desempenho, eliminando o pior e em seguida criando outro mais parecido com aquele que teve melhor desempenho. Parece simples, mas é algo que melhora consideravelmente a qualidade do acesso ao site.

Ao conduzir esse tipo de concorrencia, você está mostrando pra si mesmo quem é melhor dentro da sua campanha, e com isso esta crescendo pouco a pouco. Não esqueça que a cada dia a busca pelo crescimento fica mais acirrada, portanto cada detalhe pode significar muito no longo prazo. Se um certo texto traz um cliente a mais por semana, isso significa 52 novos clientes em um ano…nada mal hein!

Depois de alguns anos vivenciando o trabalho no AdWords e vendo naturalmente o interesse de empresas pelos Links Patrocinados, me veio em mente falar um pouco sobre qual o sentido e para o qual direção caminha o SEM hoje no Brasil.

Apesar de ser extremamente prazeroso fazer previsões sobre o mercado, eu prefiro não entrar muito nessa névoa, sem instrumentos adequados vamos acabar fazendo vôo cego.

Entretanto, do ponto de vista técnico, vou me arriscar a tocar em alguns pontos que estão fazendo enorme diferença na condução de campanhas.

Estrutura - Quem conhece Links Patrocinados, ao olhar uma campanha no AdWords consegue fazer uma radiografia do que está se passando em poucos minutos de análise! Mas fazer as coisas mais simples é o que de fato nos permite enxergar mais adiante. Então o sentido de fazer estruturas Campanhas/grupos/anuncios com simplcidade é tentar permitir que alguém com pouco tempo de Adwords perceba uma certa lógica nas coisas.

Processos - Seguir uma ordem até o objetivo desejado funciona muito bem com Adwords. Observar a necessidade do cliente, definir metas, estruturar campanha, otimizar, emitir relatórios…essa ordém de coisas como base do trabalho facilita demais na implementação de melhorias e novas técnicas. Penso que organizar a vida de um cliente de SEM em processos é um pré-requisito pra ser o numero 1.

Correlação - No Adwords, assim como na vida, normalmente o que ganhamos em um lado perdemos um pouco no outro, com diferenças de intesidade apenas. Porém para cada situação existe um remédio, alguns amargos. A briga do dia-a-dia é com o CTR. Claro que o sonho é chegar a 100%…mas em nível de Conta é praticamente impossível. Então é imprescindível saber o que é ruin, bom, ótimo e maravilhoso. E uma boa maneira de saber isso é pelo CPC. É comum pegarmos contas totalmente malucas, com alto CPC e sobra pra nós a tarefa de derrubar esse custo. Organizando tudo e fazendo otimização, temos ganhos de CTR maiores logo no inicio…porém depois de algum tempo observamos que os ganhos são bem pequenos. Nessa hora observe o seu CPC, veja se atingiu a meta definida para a campanha. Caso tenha atingido, o que vier apartir daí é lucro pro cliente. Mas fique atento aos cliques, busque sempre criar novos grupos e expandindo palavras-chave em busca de cliques preciosos e baratos. Resumindo, a correlação existe, porém os limites dela são definido por aquilo que você deseja em termos de números! Quais são suas metas? Responda isso e saberá onde chegar!

ROISem um anter o cliente sempre com bons resultados é sua meta pessoal para o AdWords…e não estou exagerando quando digo que você deve saber mais sobre o cliente do seu cliente do que ele mesmo. Portanto mostre resultado…e faça isso rápido, afinal seu serviçopoder ser caro ou barato pra ele, vai depender apenas de você!

Estudo - Até onde sei não existe uma faculdade pra Adwords(Universidade da Conversão? Tudo bem..mas não é dessa que estou falando!). Porém um Consultor SEM é Self-Made Man por excelência. Então é preciso trocar experiências, ler, ler e ler muiiito! E claro…testar tudo, pois é justamente quando testamos que percebemos as variações e disso surgem novas técnicas e mais estratégias! Lembrando que Inglês e Oxigênio são a mesma coisa pra quem deseja se dar bem no Adwords…pois as novidades vem sempre dos EUA, afinal..eles tem pelo menos 4 anos de vantagém em Adwords em relação à nós Brasileiros.

Aos poucos estamos delineando um perfil técnico do profissional de Links Patrocinados no Brasil. Fique atento e faça parte dessa consolidação que se aproxima, pois o mercado quer rapidez de resultados.

Abraço,

Peterson Mota
Analista Sênior SEM

Muita gente anda se perguntando: Quanto vale o mercado de publicidade online?

Que é um mercado emergente e que fica mais forte a cada dia, todo mundo parece concordar. Mas para por um número nele mesmo, já é uma tarefa mais complicada.

Bom, foi isso que o famoso e respeitado instituto Forrester Marketing Research. A analista Mary Beth Kemp publicou no dia 03 de Outubro o resultado de uma longa pesquisa, envolvendo as maiores contas de publicidade da Europa e chegou a seguinte conclusão:

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Você também acredita que o Google é o “olho que tudo vê”?

Bom, se o grande G ainda não é, este parece ser o objetivo do maior mecanismo de busca do planeta.

Além de coletar dados sobre as buscas de seus usários, ele está trabalhando incessantemente para levantar mais e mais informações pessoais sobre como as pessoas agem, principalmente se você possue um website ou têm mais de um site sob seu nome. Leia o restante deste post »