Não sei o que você acha de ganhar dinheiro com seu site, mas pessoalmente, eu adoro.

E se você é como eu,  que depende do seu web site para ganhar a vida, então fundamental que seu website funcione e gere novos negócios, não só fique ali parado.

Para você, separei hoje algumas simples dicas – mas de grande importância – que podem tornar seu website em uma máquina altamente eficiente, que transforma muito mais vistantes em clientes.

Neste post vou compartilhar com vocês meus 5 segredos para tornar visitantes de seu site  em clientes. E você não vai nem mesmo precisar pagar nada por isso (PS: Claro, se quiser me mandar um vale presente do Submarino, quem sou eu para dizer não, não é? Brincadeira! .

Primeiro segredo:  Não Fale Sobre Você, Fale Sobre o Cliente

Ok, vamos começar com seu website ou blog.

Você provavelmente pagou por ele (e deve ter dado uma dor de cabeça pra conseguir terminar o projeto). Seu website representa você e sua empresa. Ele provavelmente é vital para seu marketing e o lugar perfeito para você falar tudo que deseja sobre seus produtos e serviços, certo?

Bom, sim e não.

Você pode falar sobre você sim, notícias sobre sua empresa, prêmios conquistados e lançamentos de novos produtos. Mas “como” você fala é que faz toda a diferença.

Seu site não deve ser sobre você, porquê quem o lê é seu cliente. E seu cliente só se preocupa com uma coisa: “O que vou ganhar ao ler esta página?”. Não é culpa dele, somos todos assim. É a natureza humana. Não é à toa que a palavra mais falada no planeta é “eu”. Ele quer saber o que “ele” vai tirar de benefício ao fazer negócios com você, por isso facilite a vida para ele ao explicar seus serviços e produtos em seu site, usando menos  “Nós fazemos ABC” e mais, muito mais em termos de “você vai ter XYZ ..”

Seu website precisa refletir que você  entende seu cliente, suas necessidades, suas metas, suas ambições e frustrações. E isso começa com a forma que você “fala” com seus visitantes.

Acha exagero?  Então imagine isso: Você está em uma conferência e uma pessoa aborda você e começa a falar sem parar sobre suas últimas conquistas em algumas indústrias (nas quais você não tem interesse algum). Você até entende que o cara está tentando … mas sinceramente, você continuaria conversando com o sujeito ou você diria que vai pegar mais uma bolachinha, ou inventaria uma ligação para fazer, só para sair dali o mais rápido possível?

Por outro lado se o mesmo cara começasse falando sobre você, perguntando sobre seu negócio, sobre o que você faz, você provavelmente se sentiria muito mais confortável em falar com ele. Você pode ter pensado “Puxa, que sujeito legal. Se interessou tanto por mim e pelo  meu negócio”. Assim fica muito mais fácil continuar a conversa e eventualmente fechar algum negócio, não é?

Então se você tem um web site que começa com “olá, eu sou um blá, blá, blá, eu,eu, eu, eu”… está na hora de mudar. Mais “você” e menos “eu/nós”.

Segundo segredo: Não Venda Logo de Cara

Você está interessado em um jeito de fazer mais vendas? E seu disse que o melhor jeito de conseguir isso é justamente tentando fazer “menos” vendas?

Estranho? Calma, vou explicar.

Em um mundo aonde somos bombardeados por publicidade e empresas querendo nosso rico dinheirinho de todos os lados, quando encontramos uma que não força tanto a barra, ela se destaca imediatamente.

Sabe quando você entra em uma loja e um vendedor lhe aborda com a clássica frase “Posso ajudar?”. Como você se sente? Se você é como eu, a frase “Obrigado, estou só olhando” já sai de forma automática, quase como se fosse a resposta padrão para essa abordagem. E será que não é?

Da mesma forma, quando ao entrar no seu site, o vistante sente que você quer fechar a venda imediatamente de toda e qualquer forma, ele pode sentir-se pressionado e pensar “puxa, aoi invés da informação sobre o produto, os caras só querem vender. Que coisa chata!” e ir embora para outro site que tenha mais informações além de banners com “Compre Agora” ou “Ligue Para XXX”.

Uma abordagem muito mias inteligente é tentar pegar o email de seu vistante e fazer um acompanhamento com futuros contatos. Na verdade algumas empresas fazem o acompanhamento de seu cliente em potencial por até 11 vezes após o primeiro contato. São doze chances de você tornar seu visitante em cliente, incluindo sua primeira visita.

Veja só:

1. A primeira visita é responsável por somente 2% do total das vendas do seu website;

2. O segundo contato (somente o acompanhamento) é responsável por 3% do total das vendas do seu website.

3.  Terceiro contato 5%;

4. Quarto contato 10%;

5. Do quinto ao decimo segundo contato 85%;

Então é assim que a coisa funciona:

1.       Se você não esta acompanhando seu cliente em potencial pelo menos uma vez, você está jogando fora 98% de possíveis vendas.

2.       Se você não está acompanhando ele pelo menos 2 vezes, você está jogando fora pelo menos 95% dessas possíveis vendas.

3.       Não acompanhou 3 vezes? 90% das suas vendas estão indo pelo ralo.

4.       4 vezes? Não? Diga adeus a 80% de seu potencial lucro.

Ninguém gosta de ser pressionado a fazer algo, por isso o primeiro objetivo de um website não é fazer alguém comprar alguma coisa. Este é o segundo objetivo, o primeiro é fazer a pessoa voltar ou a dar seu email para receber mais informações.

Você pode fazer isto por telefone ou mala direta, mas acredite ou não, email é ainda a melhor delas. Ofereça um eBook ou relatório especial com dicas que sejam de interesse para seu cliente gostaria em troca do endereço de email dele. “7 Coisas que Voce Precisa Saber Antes de XXX” ou “10 Passos Para Conseguir XXX” são formas consagradas e que funcionam. Crie um PDF com estas dicas e envie para o email fornecido por seus clientes. Se ele tiver real interesse, ele vai dar seu email e vai ficar super feliz de receber mais informações de um especialista no assunto (você!).

Envie alguns email de acompanhamento com informações adicionais para seus visitantes e você terá muito mais chances que eles se tornem clientes no futuro. Deu para pegar o espírito da coisa?

Terceiro segredo: Direcione Seu Cliente A Cada Passo

Eu ainda fico surpreso quando eu vejo um monte de sites não pedindo para seu visitante fazer nada.

Imagine você indo até uma loja física de eletrônicos, para comprar um TV de LDC. O vendedor lhe mostra uma TV, mas não faz a mínima questão de lhe ajudar com o processo de compra.Ele não explica as formas de pagamento, não indica aonde é o caixa e esquece de falar como funciona a garantia.

Quantas vendas acha que este vendedor terá em um dia? Imagine este vendedor comparado à outro vendedor de outra loja, que por sinal nunca deixa um cliente sair da loja sem explicar tudo que eles precisam para fazer a compra, os acompanha a cada etapa da compra e explica a cada passo o que está acontecendo e o que eles precisam fazer?

Seu site é seu vendedor. Ele precisa explicar e convidar o vistante a tomar o próxima passo,em cada página de seu site.

O simples fato é que se você não pedir para seus visitantes fazerem alguma coisa em cada página eles provavelmente não farão. É mais fácil não fazer nada do que tentar descobrir qual é o próximo passo. Quando não há uma ação clara do que fazer , a coisa mais óbvia é ir embora. E muitos clientes em potencial vão.

Se você der a eles uma ação clara a seguir e pedir claramente que a façam, eles podem 50% das vezes fazer e 50% não fazer. Mas se você der duas opções de ações, uma que exige maior compromisso e uma com menor compromisso, não será decisão de “tudo ou nada”. Neste caso, se trata de uma decisão de “e/ou” e não importa qual eles escolham, estarão se comprometendo com algo. Assim, sair do site sem seguir uma das ações sugeridas e muito menos provável.

Esse paragrafo é tão importante que vou pedir para você ler novamente. Sério, eu espero.

OK? Vamos continuar …

Claro, é importante pedir a coisa certa. Muitas empresas que não entendem o valor de uma chamada a ação, cometem o erro de pedirem para ser contratadas logo na home page, a página inicial do site. Mas não é isso que os visitantes de seu site estão prontos para fazer na home page. Eles querem saber mais sobre a empresa que podem estar contratando e seus serviços.

Você não casaria com alguém no primeiro encontro, certo? Quanto maior o compromisso (no seu caso, o valor do produto ou serviço), mais tempo e informações o cliente precisa antes de dizer o “sim” tão esperado.

Quarto segredo: Mostre Como Seu Produto Pode Ajudar Seu Cliente

Donos de sites, como todo mundo,  tem medo de texto longo demais. Eles se preocupam em não chatear seus visitantes com páginas cheias de texto onde o visitante só lê o começo e desistem do resto do texto.  Mas na verdade, é difícil dizer o suficiente.

Não me entenda mal, (como dizemos no primeiro segredo deste post) você realmente chateia seus clientes se você só fala de você e você, ao invés de falar de seus clientes e de como você pode ajuda-los.

Você não precisa explicar minunciosamente suas técnicas de trabalho na sua página de serviços. Deixe isso para seu blog, onde você pode mostrar que você é um expert, (você tem um blog para mostra que você é um expert no que você faz, não tem? Veja este artigo sobre como um blog pode ajudar a conseguir mais clientes!)

Mas se você estiver falando sobre um produto que seus clientes querem saber, um produto irá ajuda-los a entender como resolver seus problemas, o que esperar dos resultados, como vai ser o processo, então você realmente não pode estar falando demais. Uma das cinco ou mais razões pela qual uma pessoa não compra um produto é por falta de informação.

Coloque o máximo de informação útil em seu site, de forma que tenha mais informações que os sites de seus concorrentes. O Google vai te enviar mais visitantes assim e seus clientes vão poder se informar muito melhor, sem ter que lhe telefonar todo vez que precisarem saber de algo.

Dica Prática: Se você não pode contratar um bom especialista em publicidade on line para fazer sua página de vendas, então sente com alguém que está interessado em seus serviços e grave a conversa. Pode usar até seu celular para isso. Grave uma conversa aonde fala de forma simples quais as vantagens que seu cliente tem em trabalhar com você e como seu produto funciona.

Depois de gravada, transcreva essa conversa para texto. Parabéns! Agora você já tem a base do seu texto para sua página de vendas! Resuma este texto e deixe somente os parágrafos mais importantes. O objetivo é que seu texto:

1) Seja fácil de ler porque será uma conversa  informal (Seu site precisa “conversar” com seus clientes);

2) Seja agradável de ler porque transmite sua personalidade (Seu site precisa passar a personalidade de sua empresa. Empresa chatas são as últimas e ficarem com o cliente. Pergunte pra Apple…);

3) Seja interessante de ler, pois transmite exatamente o que seu cliente em potencial quer saber (fale o que ele quer ouvir e ele vai te dar o que você deseja: uma venda).

Quinto Segredo: Teste Vários Modelos de Sua Página

O que eu disse até agora, são bons guias que podem ajudar você a conter mais visitantes em clientes para seu site. Como você irá implementar essas dicas é o que fará a grande diferença em seu site.

Agora, você está com a mente fervendo de novas idéias para publicar em seu site. Mas como decidir qual usar? Alias, como saber se a idéia A é melhor mesmo que a idéia B? Resposta: testando-as.

Até especialistas no assunto tem que testar vários modelos de páginas e ver qual funciona melhor. Não tem jeito. Como dizemos aqui na Dynamo, o “achômetro” é o caminho certo para o desastre. Teste, teste, teste.

“Mas como posso fazer estes testes?”, você pergunta. Simple. Usando uma ferramenta gratuita do Google, chamada Google Website Optimizer.  Com ela, em alguns minutos você pode instalá-la em seu site e testar de forma simples quais idéias ou textos em seu site estão gerando mais contatos, downloads ou vendas.

Perdido? Fique tranquilo … abaixo tem um vídeo que fala sobre a ferramenta e como ela pode ser implementada em seu site:

Alguma Dúvida? Comentários? Pedidos?

Deixe sua dúvida ou opinião na seção “Comentários” abaixo e terei prazer em ajudar. Muitas vendas e sucesso!

Veja também estes artigos:

• Palestra: “Como Usar o Google para Aumentar seu Market Share” na Softsul (0)
• SMX São Paulo 2008: Resumo do Evento (3)
• Como está o tempo de carregamento de suas Landing Pages? (0)
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• Imóveis: Dá para Vender Usando Internet? (Caso de Sucesso) (5)

Acompanhe abaixo a entrevista veiculada no site da Aberje:

1. Você pode nos explicar como é seu trabalho na Dynamo?

Sou responsável pela estratégia de crescimento da agência e parcerias estratégicas. Nos últimos anos, nosso foco tem sido auxiliar empresas com alto potencial de crescimento a utilizar a Internet da maneira correta. A base do trabalho se foca em duas etapas:

1) Fazer com que a empresa seja encontrada por quem busca pelo seu produto/serviço e 2) otimizar o processo de conversão desses contatos, ou seja, transformar visitantes e contatos em clientes pagantes.

Nesse contexto, as redes sociais têm exercido um papel cada vez mais importante, uma vez que elas têm se tornado o refúgio de um número cada vez maior de pessoas – que estão abandonando outras canais usados normalmente para veiculação de publicidade, como revistas, jornais, rádio e televisão.

2. As empresas estão começando a entrar nas redes sociais. Qual é sua visão sobre essa nova relação: empresas/redes sociais, que maximiza o poder do consumidor?

As empresas perderam o controle sobre como e onde suas marcas aparecem – mesmo que ainda não saibam disso. As pessoas é que controlam o que querem falar, quando e por quanto tempo. O que sempre falo para a diretoria das empresas com que trabalhamos é que existem dois pontos cruciais nesse novo contexto e que determinam o sucesso de qualquer campanha online:

1. Saber abordar as pessoas. No meio online, a empresa/marca precisa desenvolver e aprofundar seu relacionamento com as pessoas. Não basta veicular banners e anúncios, pois eles são o símbolo de um relacionamento vazio. A melhor maneira de se fazer é entender quais são as conversas que estão atualmente na cabeça das pessoas e cuidadosamente, começar a se engajar nessas conversar e agregar valor desde o começo.

É como se duas pessoas estivessem conversando ao seu lado na rua. O fato de você entender do que elas estão falando não lhe dá permissão de interromper a conversa. Você precisa pedir licença e educadamente perguntar se pode compartilhar algo que pode contribuir no que tem sido abordado. Assim, aos poucos as pessoas começam a confiar em você e dar ouvidos quando você tiver algo para falar novamente no futuro.

E essa confiança de que você “sabe o que está falando” é o que vai ajudar as pessoas a comprarem de você, quando elas decidirem que for a hora certa para elas. Empresas que entram nas redes sociais com a mentalidade “propaganda, propaganda, propaganda”, tão comum nos canais offline, vão certamente causar uma dano as suas marcas.

2. Criar um Relacionamento Positivo desde o Começo. Quando você conhece alguém, você não sai pedindo dinheiro emprestado, sai? (Bom, talvez alguns sim, então vamos pensar em outro exemplo). Você não sai na rua perguntando à uma pessoa que você recém conheceu se ela quer casar com você, não e verdade? Por que? Porque certas decisões levam um certo tempo para serem tomadas, e tentar apressar esse clico pode destruir qualquer resultado esperado.

Por isso, você deve agregar valor para as pessoas desde o primeiro momento, para que esse ciclo se inicie e termine num período de tempo menor, mas ainda de forma natural. A maneira mais fácil de agregar valor para as pessoas que usam a Internet é dando informação relevante e de qualidade. Informação é praticamente gratuita e pode ser replicada infinitamente. Uma construtora, por exemplo, que cria vídeos explicativos com dicas de decoração, entrevistas com corretores mostrando cuidados ao escolher o seu imóvel e consultores financeiros explicando as opções de financiamento existentes, vão vender muito mais, para muito mais pessoas, por muito mais tempo e a um custo menor do que uma outra construtora que simplesmente contrata uma atriz da novela das 8 para falar do empreendimento.

A primeira construtora soube agregar valor para o público desde o primeiro encontro – e as redes sociais são perfeitas para isso, pois as pessoas estão trocando informações e dicas o tempo todo. Se seu conteúdo for realmente bom, ele vai ter uma montanha de indicações. Todo mundo sai ganhando.

3. Lembrando o case do viral da Google, em que você foi uma das pessoas que desvendaram o mistério do Danielo Miedi, a ação teve sucesso, mas do mesmo jeito que o público pode gostar, pode achar intrusivo, falso. O que você acha desse novo tipo de ação de marketing?

Você precisa se decidir. Ou faz algo totalmente fictício, e não revele a ninguém, ou faz algo aonde você deixa as pessoas saberem que tem uma empresa por trás, mas o conteúdo é tão bom que elas não se importam. As duas abordagens tem seus prós e contras, mas as coisas começam a dar errado quando você mistura as duas.

No caso do Danilo Miedi, que acredito que o Google inicialmente iria fazer a campanha sem falar para as pessoas que tinha o Google por trás – os virais mais conhecidos e bem executados até hoje foram assim. Só que como as pessoas começaram a desconfiar, eles mudaram o plano e ai assumiram “discretamente” que era uma campanha para o lançamento do “Novo Orkut”. Até hoje, 80% dos usuários não sabem que o Danilo Miedi era um personagem. Dos que descobriram que se tratava de uma campanha planejada, 90% ficaram extremamente decepcionados e até irados com o Google. Isso me faz pensar o que aconteceria se 100% das pessoas soubessem da campanha. Será que teriam uma reação similar?

Do ponto de vista de sucesso e exposição, eu acho que foi uma campanha que fez barulho e atingiu muitas pessoas, mas acabou perdendo o seu melhor trunfo: o relacionamento a longo prazo que as pessoas poderiam ter com o “Danilo”. Há alguns dias, eles divulgaram um vídeo aonde ele sai do país e diz que não postará mais vídeos. Não é um desperdício? Ele poderia ser o porta-voz entre a comunidade e o Google para tantas outras coisas, nos próximos anos – ainda mais no Brasil aonde os sites da rede do Google (como Orkut, Youtube e BlogSpot) são campeõs absolutos de audiência online.

Para um relacionamento existir, confiança é fundamental. Isso vale para marcas e pessoas. Se as pessoas sabem que a empresa já mentiu uma vez, o que elas podem esperar das futuras campanhas dessa empresa? Não, não existe uma mulher  “meio” grávida. Transparência e autenticidade é fundamental.

4. Mal entramos na web 2.0, já se fala na web 3.0. Na sua opinião, o que se esperar dessa nova plataforma?

Será uma evolução natural. A web 2.0 conecta pessoas e permite que um novo mundo de informações seja gerado facilmente por estas pessoas. A web 3.0 será uma próxima etapa, aonde é necessário selecionar virtualmente quais destas informações são interessantes no seu caso e com quais não você provavelmente não iria querer perder seu tempo.

Por exemplo, meu celular é onde guardo minha agenda de compromissos. Ele sabe que tenho um vôo para fora da cidade às 20h de quinta-feira. E por ele ter acesso a Internet, ele também sabe que está chovendo muito e que o vôo foi atrasado em 3 horas. Ele também sabe que no dia seguinte é aniversário de meu sobrinho de 4 anos (e sabe disso pois tem acesso a minha conta no Orkut e conhece meus amigos e parentes). Logo, ele pode processar essas três informações e criar uma sugestão de lojas a caminho do aeroporto, aonde eu posso parar e comprar um presente para um menino de 4 anos nesse meio tempo e ainda chegar a tempo de pegar o vôo.

Isso para mim, é um exemplo de aplicação pessoal plausível e atraente da web 3.0.

Mas para isso, primeiro precisamos de tecnologia. Com o avanço de acesso banda larga e internet móvel no Brasil, isso será a parte mais fácil nos próximos dez anos. Em segundo lugar, precisamos que as pessoas se adaptem a usar esse tipo de tecnologia no seu dia-a-dia. A verdadeira revolução não aconteceu quando a “prensa” (de impressão de textos no papel) foi inventada. Ela aconteceu quando o povo, em grande escala, aprendeu a ler.

O brasileiro é muito aberto a novidade e isso vai facilitar muito o processo. Acredito que ainda temos outros degraus a subir nessa escada da evolução virtual antes de chegarmos nesse ponto, mas estou muito animado com o que o futuro nos reserva nos próximos anos.

5. E, para fechar, para você, como os jovens devem se qualificar para entrar na área de comunicação atual?

Aprendam como funcionam as ferramentas de comunicação utilizadas hoje e nos próximos anos. Você precisa de um blog, e não precisa ser em texto. Pode ser em vídeo – com sua câmera digital e com vídeos no Youtube. Você precisa aprender – como se faz na internet o que se fazia no “mundo offline” nos últimos 100 anos: encontrar uma necessidade em um nicho e suprir aquela necessidade ganhando a confiança e respeito das pessoas durante o processo. Um blog é uma ótima maneira de falar sobre o que você ama e trocar experiência com outras pessoas que possuem gostos parecidos.

Aprenda a usar o Twitter, mas não se preocupe com o numero de seguidores (me dói quando vejo as pessoas fazendo campanha para conseguir x seguidores até o final da semana, etc). Isso é mentalidade 1.0. Qualidade vêm antes de quantidade. Se você for bom e tiver coisas interessantes para falar, os seguidores virão naturalmente.

Uma maneira muito melhor de saber se você está aprendendo e usar bem o Twitter seria ver quantas pessoas “re-twittam” sua mensagem para seus contatos. Quando você escreve algo bom e muitas pessoas re-twittam isso, ai você sabe que está no caminho certo.

Aprenda a utilizar fóruns e comunidades virtuais como o Ning.com – que tem ganho muito mercado no Brasil. Busque aprender como conseguir a confiança das pessoas ali. Observe a atitude das pessoas mais respeitadas no fórum e se inspire nesse comportamento.

Existe todo um eco-sistema que precisa ser abastecido na comunicação online, como programadores, designers, editores, analistas, redatores, entrevistadores, planejadores e muitos outros. Encontre algo que você ama e seja o melhor naquilo. Entretanto, acima de todas as habilidades técnicas, sem dúvida temos uma carência por lideres na Internet. Aprenda a “liderar” e “inspirar” comunidades virtuais, e nunca mais você vai ter que se preocupar com emprego.

Parece clichê, mas se eu faço uma entrevista com você e me mostra como conseguiu fazer um site/blog do zero e em 12 meses ter 1.000 pessoas que conhecem seu nome, confiam em você e voltam a acessar seu site diariamente para ver o que você tem para falar … não me interessa se você fez só ate a 5ª série, eu contrato você na hora!

Twitter do Pedro Superti: http://twitter.com/pedrosuperti

Reportagem do Blog da Aberje.

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Durante a palestra para mais de 100 executivos de diversas empresas, Pedro Superti falou sobre como devem agir na Internet empresas que realmente queiram dominar a demanda existente para seu segmento de atuação.

“Chegou a hora de pararmos de tentar aparecer para tudo e todos. As pessoas não querem mais ser encontradas pelas empresas; elas que querem encontrar sua empresa, na hora que ela quiser e do jeito que ela quiser. Hoje vamos ver como fazer isso acontecer.” disse o executivo no inicio da palestra.

Para assistir a palestra na íntegra, utilize o player abaixo:

Dúvidas? Comentários? Deixe sua opinião utlizando os campos de comentários abaixo!

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Ir ao banco, fazer compras, procurar onde e quando passar as férias fácilmente realizamos com alguns cliques no mouse. Isso faz com que passamos mais tempo na frente do computador do que assistindo televisão ou lendo revistas e jornais.

Informação, onde e quando você quiser.

Mas e como as Marcas vão divulgar seus produtos se as pessoas não assistem mais TV ou leem revistas?

Bom, se você não é uma Coca-Cola ou um McDonald´s da vida, com certeza você terá que entender muito bem o seu público alvo.

É aí que entra o grandioso MARKETING 2.0, uma revolução na história do marketing onde o consumidor tem o poder de escolher o produto que ele quiser, a hora que ele quiser, sem ter que “desviar” de outros produtos que não lhe interessam.

E a partir de agora, as marcas não precisam mais lançar suas campanhas publicitárias para toda e qualquer pessoa, basta estar exatamente onde o seu público alvo está. Prontos para lhe fazer a melhor oferta. Uma pesquisa realizada pelo Ibope divulgou que 91% dos entrevistados busca dados na web antes de efetuar uma compra, outro estudo, este realiazado pela TNS Research International em parceria com o portal Mundo do Marketing nos mostra que em 2010, 84% das empresas Brasileiras planejam realizar algum tipo de marketing online, isto representa um crescimento de 10% em relação a 2009.

Eu ja tenho um site na internet, mas como colher frutos com ele?

Bom, com milhares de informações se propagando pela rede, as pessoas cada vez mais conectadas, e a vida cada vez mais online as redes sociais se tornam fortes canais de informações, onde grupos de pessoas com interesses em comum trocam experiências e se comunicam o tempo todo.  O Twitter é o grande “boom” hoje na internet, onde pessoas no mundo todo “twitam” sobre o que esta acontecendo agora. Informções por todos os lados, comentários, críticas e por aí vai.

Outros exemplos de Redes Sociais, são o Facebook e o Orkut, em que os usuarios se interligam por grupos de assunto em comum (Comunidades ) ou por conhecerem pessoas em comum. É Possível exibir vídeos, e convidar toda a sua rede de relacionamento (amigos ) para assistir e vice-versa. Toda Informação postada no seu Perfil Pessoal é publicada para toda a sua rede de amigos, assim, todos eles sabem o que você está pensando, escutando ou assistindo. Esse é o ponto onde as Marcas podem divulgar seus produtos para um público que realmente está interessado nesse produto.

Na internet a troca de informações é constante, e neste vai e vem uma dessas pode ser a sua marca

Invista na Internet. Acredite, exitem pessoas esperando por você!

Marketing 2.0

Nos próximos post, vou explicar melhor como ultilizar as redes sociais pra divulgar sua marca.

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