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4 Dicas de Como Impulsionar Seus Fãs no Facebook – Com Promoções

Mirelle Borges sexta-feira, 14 junho, 2013 às 1:29 am Postado por: Mirelle Borges




 

 Você quer aumentar o engajamento dos seus Fãs no Facebook?

Neste post separamos 4 dicas de promoções e sorteios para seus fãs no Facebook, todas dicas com exemplos e prós e contras.  Vamos agitar sua Fanpage?

79% dos fãs no Facebook são mais propensos a comprar de uma marca que eles gostaram, então buscar mais adeptos e mais engajamento com os fãs existentes é uma prioridade enorme!

Embora existam muitos métodos para que o engajamento aumente sempre mais e mais, como a criação de conteúdo altamente compartilhável, através de postagem de imagens e vídeos,  principalmente postagens de forma sucinta em momentos chave, as promoções aparecem também como um poderoso método para atrair fãs para sua Página.

Promoções têm a capacidade de atrair visitantes para uma página no Facebook,  quando usadas corretamente pode ser uma ferramenta muito valiosa para deixar seus fãs caidinhos de amor.

Selecionar o tipo certo de Promoção para a sua página é uma questão-chave. Quando se pensa em uma promoção em uma página no Facebook você deve se perguntar antes: “Que tipo de promoção vai funcionar melhor para meus objetivos?”.

A resposta: Isso varia. Os tipos de promoções se prestam a diferentes objetivos. Além disso, certas promoções podem funcionar melhor para certos segmentos.

Abaixo você encontrará um esboço de quatro tipos de promoções para a sua Fan Page e dicas para escolher o tipo certo para usar em sua página.

Todos os tipos de promoções mencionadas abaixo devem usar aplicativos de terceiros, autorizados pelo Facebook, como o Promo.io gratuito ou Woobox que é pago. Isto é necessário para cumprir com a política do Facebook de promoções, aliás você deve conferir todas as informações contidas no Regulamento do Facebook sobre Promoções.

1 – Promoção através de Sorteios:

Um sorteio é uma promoção baseada em configurações simples e facilita a participação de fãs da página e capta novos usuários. Visitantes normalmente entram pelo preenchimento de um simples formulário com campos para o seu nome e endereço de e-mail, e então um vencedor ou vencedora (s) são retirados aleatoriamente após uma data definida.

Prós de usar um sorteio:

  • Fácil acesso do público;
  • Pode ser utilizado para uma grande variedade de empresas e/ou segmentos;
  • Sorteios podem reunir informações importantes, tais como e-mail, local, telefone, importante para o marketing  futuro;

Contras:

  • Devido à facilidade de entrada, pode haver mais participações de usuários que estão fora do perfil do que a participação do público alvo;
  • Os usuários podem, potencialmente, entrar mais de uma vez, usando endereços de e-mail diferentes;
  •  Um sorteio pode limitar cada usuário a uma entrada ou permitir que os usuários insiram repetidamente;

Um sorteio pode trabalhar para uma grande variedade de empresas, incluindo B2B e B2C. Os Sweepstakes (aplicativos de sorteios) ajudam a criar catalisadores para entrada, embora o potencial envolvimento não é tão elevado como em alguns outros tipos de promoção que vamos ver a seguir.

Mantenha o formulário de inscrição simples – quanto mais campos menor a entrada. Crie um prêmio que seja relevante para a sua empresa. Um iPad por exemplo não é muito relevante, se você possui uma loja de artesanato.Verifique se o valor do prêmio equivale ao seu produto. Um cartão presente de R$30,00 para um relógio que custa R$600,00 não é um presente tão maravilhoso.

Permitir que os usuários participem diariamente facilita a interação dos visitantes em potencial, porque o traz de volta para a página do Facebook com mais frequência.

2 – Promoções através de Ofertas

Uma oferta é outra opção de promoção que geralmente tem uma porta de entrada imensa. Muitas vezes, um aplicativo ou oferta em uma página do Facebook pedem ao usuário para fazer alguma coisa, e quando a tarefa estiver concluída, o usuário tem acesso a oferta ou cupom.

Ofertas geram comportamentos naturais super positivos para sua página como o compartilhamento de um post no feed de notícias do Facebook ou compartilhamento de um post  na linha do tempo de um amigo.

Promoções são úteis porque:

1: Os usuários competem para ganhar as ofertas;

2: Uma ótima maneira de divulgar a página e a mensagem do seu negócio;Não esqueça de linkar sua promoção a datas especias ou/e criativas.

Podemos citar a promoção criada pelo Hotel Urbano no Facebook, comemorando o Dia do Mágico (31/01/2012).  A empresa preparou uma SURPRESA para os viajantes, convidava a todos que ficassem ligados no Facebook do HU, pois revelariam o SEGREDO durante a tarde, a oferta era a seguinte, entre 14:30 e 15:30 eles esconderão uma cartola de mágico em um dos pacotes do site HU.  A primeira pessoa que achou o pacote e comentou no post o nome da pousada ou hotel, o nome da cidade e o preço da oferta (não respectivamente nesta ordem) ganhou 20% de desconto em qualquer oferta do nosso site.

É uma forma divertida de engajar o público nas suas ofertas! Experimente!

Prós da utilização de Ofertas:

  • Fácil acesso à promoção (realização de tarefas simples);
  • Pode valorizar outras redes sociais que você precise deslanchar;
  • Isso pode ajudar a sua página aumentar o seu alcance ou conquistar outro tipo de público que atualmente não é alcançado;
  • Essa estratégia pode ser utilizada por um grande número de empresas;
  • Sua Fanpage obtém um alto valor de troca, como mais exposição e divulgação de todos os seus produtos.

Contras:

  • Mais uma vez, como não é fácil participar,  aqueles que surgirem podem não ser o seu cliente alvo;
  • Os usuários podem, potencialmente, entrar mais de uma vez, usando os endereços de e-mail diferentes;
  • Muitas vezes existem muitas informações em volta da oferta como texto, vídeo, áudio, ligadas somente à promoção, fixando as atenções dos usuários que estão visitando pela primeira vez a sua página somente nesse conteúdo;

Seja valioso! A sua Fanpage deve ser significativa o suficiente para que o usuário sinta que vale a pena prosseguir.

Torne clara todas as etapas envolvidas e ações que deseja alcançar. Mantenha o processo simples!

Torne fácil a comunicação da sua oferta, é assim que você atingirá seus objetivos!

3 – Promoção através de Concurso

Um concurso é diferente de um sorteio ou uma oferta de negócio. Este tipo de promoção exige mais do usuário e pode ser chamado de “promoção por qualificação.” Ele normalmente exige mais esforço e habilidade para o envio da inscrição, atendendo a determinados requisitos.Em vez de um sorteio para determinar o vencedor, concursos normalmente envolvem votação pelo público ou um julgamento por um seleto grupo, a fim de determinar o vencedor. Enquanto concursos de fotografia são o tipo mais comum há outros tipos de competições, como envio de vídeo, ensaio ou legenda. O que vale é a criatividade!

Invista em ideias originais tanto para a campanha como para a premiação de seus fãs! Confira o concurso que o Guaraná Antártica criou na sua página do Facebook:

Para comemorar os seus 10 milhões de fãs no Facebook o Guaraná Antártica lançou uma latinha comemorativa, e um concurso que escolheu O Maior Fã para levar a lata azul para a sede do Facebook em Nova York e de quebra conhecer a cidade! E a grande vencedora do concurso é a Patricia Nogueira. Essa foi a foto que ela enviou. Concurso hipercriativo que consagrou ainda mais o marketing da empresa no Facebook.

Prós da utilização de um concurso:

1. Aqui você tem o seu público alvo na sua mira, enquanto os que chegam para ver as postagem e votarem podem estar dentro de outro perfil não tão específico. Juntos, isto pode acrescentar  um alcance mais global a sua página, aumentando a exposição e a interação em uma só ação.

2. Os participantes são motivados a compartilhar com os amigos, querem votos, assim quanto mais compartilhamentos na rede dos amigos mais votos ele ganhará! Bom para sua página!. Esse compartilhamento espontâneo dos participantes aumenta o alcance geral do concurso.


3. Além disso, esta indicação de amigo para amigo é um mecanismo de referência super positivo. Despertando confiança e credibilidade a sua página, aos seus produtos e serviços.


4. Melhora a qualificação dos participantes, pois em um concurso estão reunidos determinados critérios para a entrada, que é um mecanismo de triagem. Ele adiciona uma barreira para aqueles que simplesmente entraram em qualquer promoção, porque é fácil e eles podem ganhar.

5. Dependendo das orientações necessárias para entrar, este processo pode servir para qualificar ou pré-seleciona candidatos como potenciais clientes.

Dicas: 

* Se eles precisarem apresentar uma foto com o seu produto, este é um nível de qualificação e de conexão muito forte com a marca;

 *Um nível ainda maior de peneirar é quando o participante precisa produzir um vídeo de 30 segundos promocional relacionado com o seu serviço/produto, contando e argumentando o porque eles devem ganhar o  concurso.

*Isso exigiria aos participantes se familiarizarem com o produto para enviar um vídeo relevante.

*O conteúdo gerado pelo usuário pode ser utilizado em campanhas futuras, caso não se encaixem na campanha atual, se as regras promocionais é claro, delinearem essa autorização de utilização de conteúdos futuramente.

*Este pode ser um excelente método para reunir conteúdo gerado pelos usuário que sejam relevantes para a sua marca, usando esse conteúdo em marketing nas redes sociais no futuro.

*Depoimentos verdadeiros valem ouro na internet! Não desperdice!

 

Contras:

  • A barreira de entrada pode ser elevada demais, portanto, a participação menor. O inverso do benefício da competição pode também ser prejudicial.
  •  Se o usuário tiver que enviar, por exemplo, uma foto para participar do concurso e ele perceber que vai levar muito tempo para que a recompensa ocorra, então ele passará no concurso só por passar. Encontrar o ponto ideal para o seu público é fundamental.
  • Tentativas podem ser feitas para manipular o voto dos fãs, existem pessoas lá fora que vão tentar comprar votos ou usuários com spam de votos.
  • Usando um aplicativo de concurso que permite ao gestor definir limites para a quantidade de votos por fãs e que acompanham o endereço IP do eleitor, pode ser útil para garantir uma competição justa.
  • Cuidado com competições injustas - Isso pode ter um impacto negativo sobre a promoção e pode causar comentários negativos, exatamente o oposto do tipo de envolvimento que você deseja!
Dicas:

*Ser muito claro sobre o que o candidato precisa apresentar para cumprir os seus critérios de entrada;

*Mantenha o concurso em movimento! Não execute um concurso de um mês de duração. A atenção de um usuário do Facebook não é voltada para votações que ele tenha que entrar uma vez por dia durante 30 dias. O melhor período é de 5-7 dias, ou talvez 10 dias, se é um concurso de duas fases (rodadas iniciais e finais);

*Defina a votação para uma vez por dia. Isso incentiva os participantes a convencerem os eleitores a votar todos os dias, uma situação perfeita para a sua página.

4 – Promoção  Multi-Rede  Social

Uma promoção multi-rede social é uma opção adicional de promoção que envolve Facebook e pelo menos uma outra plataforma de mídia social como o Twitter ou Instagram. A diferença neste tipo de tarefa é que ela é centrada em torno de fazer algo em diferentes plataformas sociais, como o Twitter ou Instagram. O usuário, então, realiza a tarefa, como adicionar uma imagem para Instagram. O resultado é que o usuário tem que se envolver com a página de uma marca no Facebook e, simultaneamente, estender a informação sobre a marca para outra rede social.

 

Prós da utilização de um promoção de multi-rede social:

  • Compreenda que estender a marca para mais redes sociais locais, neste tipo de promoção pode funcionar bem para uma empresa cujo público é ativo em mais de uma rede social ou para uma empresa que pretende continuar ganhando força Facebook junto com a expansão e ampliação de visibilidade no Twitter, por exemplo.
  • Imagens são poderosas em mídias sociais e uma promoção multi-rede social usando imagem, pode capturar a atenção dos usuários e incentivar compartilhamentos e comentários, os quais podem servir para aumentar a visibilidade e tráfego de referência de sua página, ou seja sua página vai bombar.
  • Adequado para uma ampla variedade de empresas. A promoção multi-rede social pode ser usada em empresas de vestuário, agências de turismo e muito mais.

Contras:

  • O público pode ser mais estreito, comparado a outros tipos de promoções. Para ser relevante, o público deve ser usuários tanto do Facebook quanto da outra plataforma social. Isso pode diminuir o número de usuários que participam;
  • Não é tão fácil de concluir as postagens no Instagram e twitter, exigir um login para a segunda rede social, pode aumentar a taxa de abandono;
  • Você deve ter cuidado com algumas limitações da rede social – No caso do Facebook e Instagram , existe o fato de que o Instagram não permite que usuários de desktop carreguem as fotos, oque pode causar maiores taxas de abandono. Usuários em um PC teriam que mudar para o seu dispositivo móvel para carregar a imagem para Instagram. Qualquer coisa que não seja fácil pode diminuir a participação.

Dicas:

Conheça o seu público-alvo, eles estão usando o Instagram? Se assim for, uma promoção multi-rede social pode funcionar muito bem!.
Certifique-se a sua empresa tem uma sólida presença na segunda rede social. É perda de tempo, se a sua marca não está lá!.

Promoções para Páginas do Facebook oferecem o poder de atrair fãs, aumentar engajamento da página e realizar objetivos de marketing tangíveis, tais como o aumento de lista de e-mails. Ofertas na forma de cupons e códigos de desconto continuam a ser formas interessantes para ajudar a aumentar o tráfego para uma página. Embora não seja um fim em si, concursos e ofertas podem ser parte de uma estratégia maior de marketing e uma peça-chave para ajudar uma empresa a crescer na sua rede social.

O que você acha?  Tem promoções ajudando você na sua página? Que tipo de promoção que você está pensando em usar? Por favor, deixe suas perguntas e comentários abaixo.

 

Confira essas e muitas outras dicas no nosso Curso Segredos do Facebook.



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Pare de “Ficar” e comece a “Namorar” os Fãs de sua Fanpage!

Louise Souza quarta-feira, 4 julho, 2012 às 2:36 pm Postado por: Louise Souza




Você gostaria de ver a fanpage de sua empresa bombar de acessos, comentários e compartilhamentos? Que tipo de postura devo ter para que a minha empresa consiga conquistar fãs de verdade?  Aqueles que passam na página todos os dias pra ver se tem algo de novo. Curtem e comentam seus posts e principalmente falam sobre seus interesses, suas idéias. Isso sim é ouro pra nós, não é mesmo? Mas também existe aquele usuário que curtiu sua página e nunca mais voltou.

Que tipo de usuário sua fanpage atrai? O tipo que passa lá uma vez, curte e nunca mais aparece? Esse é do tipo que quer só “ficar” e não quer compromisso. Ou você quer atrair o fã que passa lá todos os dias, curte seus posts, participa das promoções, deixa comentários na timeline, fala da sua marca para os amigos dele até fora da internet.  Ah esse é do tipo pra “namorar sério” certo? Esse vale a pena, sem dúvida!

Pra você conquistar esse fã e começar um “namoro sério” com ele, é preciso demostrar o quanto você quer namorar com ele e deixar suas intenções bem claras, mas claro, sem exageros e sem ir com muita sede ao pote.

Preparamos 5 Dicas Simples para ajudar nesse processo de conquista. Confira:

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Headquarters do Facebook – Um sonho para qualquer funcionário!

Josiane Walter segunda-feira, 11 janeiro, 2010 às 1:53 pm Postado por: Josiane Walter




A empresa proprietária da rede social Facebook possui mais de 850 funcionários espalhados por 10 locais diferentes, e com essa quantidade grande de colaboradores,  sentiu necessidade de juntá-los num único lugar.

Para isso adquiriu em Palo Alto, Califórnia, USA, as antigas instalações da Agilent Technologies e encomendou ao Studio O+A a remodelação e o design, tendo apenas exigido que as novas instalações refletisse os valores da empresa: liberdade de expressão, individualidade e criatividade. O resultado pode ser apreciado por estas fotografias.

O que os responsáveis pelo Facebook fizeram, foi só dar aos funcionários o que eles querem para fazer o seu trabalho. Fizeram pesquisas para saber as necessidades deles e perguntaram o que eles gostariam de ter em seu ambiente profissional.

A importância de ter um ambiente de trabalho agradável é algo primordial na vida de qualquer pessoa.

Principalmente quando os profissionais que trabalham na empresa necessitam de criatividade e espaço para terem boas idéias.






Entrevista Com Pedro Dynamo Fecha Com Chave de Ouro Concurso Aberje

Josiane Walter segunda-feira, 7 dezembro, 2009 às 3:35 pm Postado por: Josiane Walter




Pedro Superti, diretor executivo da Dynamo Publicidade Online, concedeu uma entrevista para a dupla 1 finalista do Concurso Aberje de Mídias Sociais. No último dia de participação no concurso, entre as empresas presentes estavam: Tv Globo, Vale e Serasa.

Acompanhe abaixo a entrevista veiculada no site da Aberje: Leia o restante deste post »






A Vida cada Vez Mais Online.

Luiz Argimon quarta-feira, 25 novembro, 2009 às 5:43 pm Postado por: Luiz Argimon




Hoje em dia estamos entrando em uma era que fica difícil imagina uma casa que não tenha acesso a internet ( lógico que ainda existem exceções ) mas grande parcela de população Mundial está conectada praticamente 24h por dia, seja em casa ou no escritório e claro que com a quantidade e  a velociade em que as informações chegam até nós diariamente, nos tornamos cada vez mais dependente do uso do computador para realizar tarefas que antes levariam horas e que hoje as realizamos em 15 min.

Ir ao banco, fazer compras, procurar onde e quando passar as férias fácilmente realizamos com alguns cliques no mouse. Isso faz com que passamos mais tempo na frente do computador do que assistindo televisão ou lendo revistas e jornais.

Informação, onde e quando você quiser

Informação, onde e quando você quiser.

Mas e como as Marcas vão divulgar seus produtos se as pessoas não assistem mais TV ou leem revistas?

Bom, se você não é uma Coca-Cola ou um McDonald´s da vida, com certeza você terá que entender muito bem o seu público alvo.

É aí que entra o grandioso MARKETING 2.0, uma revolução na história do marketing onde o consumidor tem o poder de escolher o produto que ele quiser, a hora que ele quiser, sem ter que “desviar” de outros produtos que não lhe interessam.

E a partir de agora, as marcas não precisam mais lançar suas campanhas publicitárias para toda e qualquer pessoa, basta estar exatamente onde o seu público alvo está. Prontos para lhe fazer a melhor oferta. Uma pesquisa realizada pelo Ibope divulgou que 91% dos entrevistados busca dados na web antes de efetuar uma compra, outro estudo, este realiazado pela TNS Research International em parceria com o portal Mundo do Marketing nos mostra que em 2010, 84% das empresas Brasileiras planejam realizar algum tipo de marketing online, isto representa um crescimento de 10% em relação a 2009.

Eu ja tenho um site na internet, mas como colher frutos com ele?

Bom, com milhares de informações se propagando pela rede, as pessoas cada vez mais conectadas, e a vida cada vez mais online as redes sociais se tornam fortes canais de informações, onde grupos de pessoas com interesses em comum trocam experiências e se comunicam o tempo todo.  O Twitter é o grande “boom” hoje na internet, onde pessoas no mundo todo “twitam” sobre o que esta acontecendo agora. Informções por todos os lados, comentários, críticas e por aí vai.

Outros exemplos de Redes Sociais, são o Facebook e o Orkut, em que os usuarios se interligam por grupos de assunto em comum (Comunidades ) ou por conhecerem pessoas em comum. É Possível exibir vídeos, e convidar toda a sua rede de relacionamento (amigos ) para assistir e vice-versa. Toda Informação postada no seu Perfil Pessoal é publicada para toda a sua rede de amigos, assim, todos eles sabem o que você está pensando, escutando ou assistindo. Esse é o ponto onde as Marcas podem divulgar seus produtos para um público que realmente está interessado nesse produto.

Na internet a troca de informações é constante, e neste vai e vem uma dessas pode ser a sua marca

Invista na Internet. Acredite, exitem pessoas esperando por você!

Marketing 2.0

Nos próximos post, vou explicar melhor como ultilizar as redes sociais pra divulgar sua marca.






Post no Facebook Tira Jovem da Cadeia

Pedro Superti quinta-feira, 19 novembro, 2009 às 6:57 pm Postado por: Pedro Superti




facebook-livra-jovem-da-prisao

A mensagem de Rodney Bradford em sua página do site de redes sociais Facebook, postada às 23h49min do dia 17 de outubro, perguntava onde estavam as suas panquecas. Isso salvou o jovem de passar anos preso, quando a policia chegou sua casa no dia seguinte.

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Brasil é Campeão Mundial no Uso de Comunidades

Pedro Superti terça-feira, 10 novembro, 2009 às 9:34 am Postado por: Pedro Superti




Estudo da Nielsen mostra que 70% de internautas usam este tipo de ferramenta, cada vez mais popular no mundo.

O Brasil é o país com o maior número de internautas usando sites de relacionamento, segundo pesquisa divulgada pela Nielsen na segunda-feira.

Hoje 80% dos brasileiros que navegam na internet estão ligados aos sites que a empresa de pesquisas chama de “comunidades de membros”, que incluem blogs e redes de relacionamento como o Orkut e o Facebook.

Os internautas brasileiros também são o que passam mais tempo neste tipo de site – quase um a cada quatro minutos de navegação na internet.

No ranking apresentado pela Nielsen, empresa que oferece serviços de mensuração e análise de dados de navegação na internet, o Brasil é seguido por Espanha (onde 75% dos internautas usam redes de relacionamento), Itália (73%) e Japão (70%).

Populares

O estudo revela ainda que as “comunidades de membros” são hoje mais populares do que o e-mail, com 66,8% de alcance global, e figuram no quarto lugar entre os recursos mais utilizados na internet.

As ferramentas de busca ainda são a atividade mais procurada, sendo usadas por 85,9% dos internautas mundiais. A seguir estão os portais e comunidades de interesse geral, com 85,2% de penetração, e os sites de fabricantes de softwares, com 73,4%.

Segundo a Nielsen, o site Facebook é o líder das redes de relacionamento no mundo, com 108,3 milhões de usuários únicos – mais do que o dobro do que tinha em 2007.

O país que ele faz mais sucesso é a Grã-Bretanha, onde é usado por 47% dos internautas.

No Brasil, entretanto, apenas 2% dos internautas visitam o Facebook, enquanto o Orkut atinge 70% deles – a maior audiência doméstica conseguida por um site de relacionamento.

O estudo da Nielsen analisou dados de Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha, Itália, Espanha, Suíça, Austrália e Japão, além do Brasil.

Fonte: http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/0,,MUL1036074-6174,00-BRASIL+E+CAMPEAO+DE+USO+DE+SITES+DE+RELACIONAMENTO+DIZ+PESQUISA.html em 10/03/2009.
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