Muitas pessoas sentem o desejo de terceirizar a administração de suas campanhas de links patrocinados com uma empresa. Mas como saber quando é a hora certa? Será que vale a pena? Como saber quais as vantagens de verdade em deixar uma empresa cuidar de suas campanhas? Veja algumas respostas no artigo abaixo.

O sistema de links patrocinados no Google é hoje (se não o melhor) um dos melhores meios de divulgação e de se conseguir vendas em um curto espaço de tempo. Indiscutívelmente.

Aliado ao fato de ser totalmente online, cada vez mais empresários e profissionais do marketing criam sua conta no Adwords e começam a criar suas primeiras campanhas e anúncios, conseguindo na maioria dos casos, bons resultados logo nos primeiros dias.

Com o tempo, aumentam seus investimentos e expandem suas campanhas. Antes investiam R$500,00. Agora investem R$4.000,00. Antes tinham 2 campanhas. Agora tem 10, com vários anúncios e ainda mais palavras-chave. E na mesma medida que crescem as vendas conforme você investe mais tempo e dinheiro no Adwords, proporcionalmente aumentam junto os problemas.

Sentindo os Primeiros Sintomas

Um dos primeiros sinais clássicos é o aumento do CPC (custo por clique). Após algum tempo, dependendo do ramo de atuação, ele pode dobrar ou até triplicar em um curto espaço de tempo.

Em seguida, vêm os problemas com anúncios sendo desabilitados, sem motivos aparentes. Palavras-chave são desabilitados sem aviso prévio. A interface do Adwords muda (já sofreu dezenas de alterações nos últimos anos) e quando você vê, aquele link ou recurso não “existe” mais ou foi mudado para um lugar desconhecido. Sem falar nas regras do que pode e do que não se pode fazer no Adwords, que são atualizadas cada vez mais frequentemente.

Em após algum tempo, aquele trabalho simples de cuida de sua campanha que levava 30 minutos por dia está consumindo horas (que você não tem, pois precisa cuidar de seu negócio) a um custo cada vez maior e com menos resultados.

Você está com calafrios toda vez que escuta “pagar o Google” e tenta ao máximo fugir de ter que sentar na frente do computador para mexer em sua campanha. Mas não pode, pois ela é importante (se não vital) para seu negócio.

E agora? O que fazer?

Contratando uma Agência Especializada

Para 90% dos casos, esta é a hora de se contratar uma empresa especializada em gerir campanhas do Google. Uma empresa que tenha equipe e know how suficientes para fazer um trabalho melhor do que você está fazendo até o momento. Um consultoria qualificada de verdade.

Se você for no Google e digitar “consultoria google adwords” ou “consultoria links patrocinados” vai encontrar algumas empresas que oferecem este serviço. Uma dica para escolher alguém qualificado, além de ver os casos de sucesso e qualidade no atendimento é vendo a seção de “serviços” da empresa. Se eles fizerem 15 coisas ao mesmo tempo, saia correndo. É uma empresa sem foco e que muito provavelmente faz muitas coisas, mas nada muito bem.

(Se você quiser mais dicas sobre como escolher a empresa ideal, aqui vai um post que pode ajudar em sua procura).

Ao trabalhar com uma empresa qualificada, as vantagens são imensas. Algumas delas incluem:

1. Pronto Socorro: A Empresa Sabe o Que Fazer Quando Surge um Problema

Problemas e imprevistos são comuns em uma plataforma “auto serviço” como o Adwords. Muitas vezes você comprar termos restritos ou cria uma anúncio fora dos padrões de qualidade – ou pior – tem um site que quebra as regras e políticas de uso do Adwords. Você pode passar semanas tentando descobrir o que saiu errado e algumas vezes, nunca descobre ao certo.

Com uma equipe qualificada (nós contratamos os melhores do Brasil), que tratam de campanhas o dia todo, estes problemas são rapidamente identificados e solucionados. Muitos clientes, em 10 minutos de conversa com nossos consultores conseguem resolver problemas que atormentavam a anos. E isso é muito mais fácil quando você tem pessoas focadas 100% neste tipo de serviço.

2. Inteligência: A Empresa tem Conhecimento Para Expandir Sua Campanha Corretamente

Você começou a vender e receber ligações vindas de seu site. Ótimo! Mas e agora? Qual o próximo passo? Aumentar os anúncios? Aumentar o lance de CPC? Entrar na rede de conteúdo? Focar no anúncios para Youtube ou Gmail? Tentar um widget? Utilizar o “re-marketing”? Existem muitas opções que podem levar sua campanha para um outro nível de performance, mas tem que ser dado um passo de cada vez. Iniciar uma nova etapa no momento errado pode derrubar o seu “índice de qualidade histórico” de sua conta e arruinar suas futuras chances de sucesso.

Um bom gerente de contas, vai criar um planejamento com você para que cada etapa seja iniciada e concluída no momento certo, de acordo com os resultados conseguidos. Você não pensava que as empresas que dominam seus concorrentes no Google, conseguem isso por acaso, não é?

3. Liberdade: Você Se Libera para Focar em Seu Negócio

Seu core business não é Adwords. É atender seus clientes. Muitas vezes, temos clientes que nos procuram pois estavam gastando 2, 4, 6h horas por dia no Adwords! Eles não aguentavam mais, mas não podiam simplesmente “não” fazer, pois era vital para o marketing de sua empresa. No entanto, revisar as campanhas, selecionar novas palavras-chave, criar variações de anúncios, otimizar o site e ainda der que correr atrás de soluções para problemas na internet estava consumindo tempo demais. E isso não esta certo.

Você precisa atender os clientes que o Adwords gera para você, se não VOCÊ se torna o gargalo de crescimento de sua empresa, não o Adwords. Pessoas que passam 6 horas por dia em cima de sua conta acaba deixando isso acontecer pois não tem uma metodologia, ferramentas e mão de obra suficiente para fazer isso em 1 hora. Com uma agência top, você consegue fazer isso em tempo recorde. Além de ter várias cabeças pensando ao mesmo tempo, que geram soluções mais duradouras e muito mais rápidas para suas campanhas.

Desta forma, você se foca no que é mais importante: atender os clientes com qualidade e crescer sua empresa.

4. Atualizações: A Agência Vai Saber Quando o Google Mudar Algo

O Google Adwords, assim como suas regras de atuação, é um ambiente em constante mudanças. O Google mantem centenas de engenheiros, analistas e programadores de plantão para monitorar as maneiras que seus anunciantes estão utilizando sua plataforma e de que formas consegue-se aumentar o lucro e valor agregado por todos envolvidos (anunciantes, Google e usuários que clicam nos anúncios). Por isso, quase que semanalmente algumas coisa muda no Adwords.

Seja as regras que regem o que pode e o que não pode ser escrito nos anúncios, que produtos podem e não podem ser vendidos pelo Adwords, novas funcionalidades (como segmentação geográfica por bairro) ou mudanças na interface do Adwords mesmo, mudando coisas de lugar e retirando de uso recursos pouco utilizados. São mudanças que podem afetar diretamente sua campanha, mas que 85% do anunciantes não tem tempo ou recursos para manter-se 100% atualizados.

Com uma empresa qualificada, você pode ficar descansado pois ela mantem um relacionamento muito próximo com o pessoal do Google, além de acompanhar os blogs oficiais do Google Adwords Brasil, Webmaster Central, Analytics, Adwords para Varejo, Blog da Rede de Conteúdo e muito mais. Nós mesmo da Dynamo, temos um representante diretamente dentro do Google São Paulo que nos ajuda com a resolução de problemas e avisos de novas funcionalidades, mesmo antes de serem abertas ao público.

Com isso, conseguimos resolver problemas com mudanças nas regras do Adwords em minutos, não dias ou semanas.

5. Vendas: Você Vende Mais Para Cada Real Investido

Existem muitas formas de você mensurar o retorno que sua campanha está trazendo. Mas a mais importante sem dúvida é quanto de vendas (ou dinheiro) você está gerando com seus anúncios no Adwords.

Ao usar os links patrocinados do Google, você tem a sua disposição uma máquina de fazer dinheiro. Se ela estiver bem regulada, você faz R$x para cada R$y investido. Você coloca uma moedinha em cima da máquina e ela devolve 3 moedinhas em baixo. Você coloca 5 moedinhas, e ela devolve 15.

Agora, se ela não estiver bem regulada, ela devolve 1 moedinha para cada 5 que você coloca. É a receita do desastre.

Com uma empresa como a Dynamo, nós controlamos não somente o CPC (Custo por Clique) de suas campanhas, mas utilizamos uma métrica interna de Lucro Por Clique (LPC), que mostra quantos R$ você lucrou com cada real investido, por campanha. Assim, nós sabemos não somente quanto você está lucrando, mas também aonde estão os gargalos que podem estar impedindo que a máquina dê um retorno maior. Ajustando e melhorando, a cada dia que você dorme e acordar nossa equipe está tornando esta máquina mais eficiente ainda.

É o poder de ter uma empresa referência nacional em Adwords, cuidando de tudo para você.

Tenha Um Time Com Vários “Neymar”

A grande vantagem dos pontos acima não é usar um ou outro. É o poder sinergético de ter todos funcionando em conjunto. É quando o resultado deles juntos é muito superior do que a soma das partes individuais.

É como ter um time com dezenas de Neymar. Não tem como perder.

Entre em contato hoje mesmo conosco e solicite uma consultoria de 30 minutos totalmente gratuita com um membro de nossa equipe. Você vai se surpreender de quantas maneiras diferentes a Dynamo pode ajudar você a ganhar mais dinheiro e dominar seus concorrentes.

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Você já sabe que pode encontrar de quase tudo hoje no Google. Mas você já pensou em como ser encontrado no Google, para quem procura por um bom profissional? Veja abaixo como um rapaz fez isso usando o Google Adwords e conseguiu um mega emprego gastando R$10,00.

Hoje se você está atrás de um emprego, você pode pesquisar por um emprego em vários sites de emprego e pesquisar sobre as vagas existentes, geralmente sem pagar nada.

Mas como fazer para ser visto por quem realmente interessa e ao mesmo tempo se posicionar acima dos outros canditatos?

Foi isso que o publicitário norte-americano Alec Brownstein pensou e chegou a uma idéia simples mas eficaz. Ele descobriu o nome dos principais executivos de algumas grandes agências de publicidade de Nova York. Depois ele criou uma pequena campanha no Google Adwords, para que quando os executivos usassem o Google para pesquisar seus próprios nomes, eles vissem o seguinte anúncio:

Pesquisando Seu Nome no Google?
Isso pode ser bem Divertido.
Me contratar pode ser mais Divertido.

Com isso, ele chamou a atenção dos executivos que os chamaram para entrevistas, aonde ele acabou sendo contratado pela prestigiada agência Young & Rubican New York.

Veja abaixo o vídeo do criativo publicitário:

O que Podemos Aprender Com isso?

Precisamos parar de tentar fazer nosso marketing e publicidade assim como todos o fazem. Se todo mundo faz de uma forma, precisamos pensar como podemos faze-lo não de modo a “aparecer para mais pessoas”, mas sim aparecer para quem realmente importa.

Menos quantidade. Mais relevãncia.

Quer fazer diferente?

Entre no Google e domine seu segmento hoje mesmo com o mais famoso serviço de consultoria para links patrocinados no Google Adwords do Brasil.

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É hora de se adpatar. Precisa dizer mais alguma coisa?

Sucesso!

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Braile, sinaleiras com som, paredes e chão com relevos indicadores. São muitas as conquitas pela igualdade.

E agora, os deficientes visuais estão conectados com o mundo, pela internet!

Existe um sistema que lê os sites, todo conteúdo, desde que o site esteja numa linguagem acessível a esse programa.

Aí que está a parte ruim: Nem todos os sites possuem uma linguagem com a acessibilidade que os cegos necessitam para poder utilizar este programa. Pois em muitos casos, o leitor Jaws for Windows não consegue decifrar os códigos que os sites colocam.

Acompanhe este vídeo que fala sobre essa nova técnica, suas vantagens e dificuldades!

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Acompanhe abaixo a entrevista veiculada no site da Aberje:

1. Você pode nos explicar como é seu trabalho na Dynamo?

Sou responsável pela estratégia de crescimento da agência e parcerias estratégicas. Nos últimos anos, nosso foco tem sido auxiliar empresas com alto potencial de crescimento a utilizar a Internet da maneira correta. A base do trabalho se foca em duas etapas:

1) Fazer com que a empresa seja encontrada por quem busca pelo seu produto/serviço e 2) otimizar o processo de conversão desses contatos, ou seja, transformar visitantes e contatos em clientes pagantes.

Nesse contexto, as redes sociais têm exercido um papel cada vez mais importante, uma vez que elas têm se tornado o refúgio de um número cada vez maior de pessoas – que estão abandonando outras canais usados normalmente para veiculação de publicidade, como revistas, jornais, rádio e televisão.

2. As empresas estão começando a entrar nas redes sociais. Qual é sua visão sobre essa nova relação: empresas/redes sociais, que maximiza o poder do consumidor?

As empresas perderam o controle sobre como e onde suas marcas aparecem – mesmo que ainda não saibam disso. As pessoas é que controlam o que querem falar, quando e por quanto tempo. O que sempre falo para a diretoria das empresas com que trabalhamos é que existem dois pontos cruciais nesse novo contexto e que determinam o sucesso de qualquer campanha online:

1. Saber abordar as pessoas. No meio online, a empresa/marca precisa desenvolver e aprofundar seu relacionamento com as pessoas. Não basta veicular banners e anúncios, pois eles são o símbolo de um relacionamento vazio. A melhor maneira de se fazer é entender quais são as conversas que estão atualmente na cabeça das pessoas e cuidadosamente, começar a se engajar nessas conversar e agregar valor desde o começo.

É como se duas pessoas estivessem conversando ao seu lado na rua. O fato de você entender do que elas estão falando não lhe dá permissão de interromper a conversa. Você precisa pedir licença e educadamente perguntar se pode compartilhar algo que pode contribuir no que tem sido abordado. Assim, aos poucos as pessoas começam a confiar em você e dar ouvidos quando você tiver algo para falar novamente no futuro.

E essa confiança de que você “sabe o que está falando” é o que vai ajudar as pessoas a comprarem de você, quando elas decidirem que for a hora certa para elas. Empresas que entram nas redes sociais com a mentalidade “propaganda, propaganda, propaganda”, tão comum nos canais offline, vão certamente causar uma dano as suas marcas.

2. Criar um Relacionamento Positivo desde o Começo. Quando você conhece alguém, você não sai pedindo dinheiro emprestado, sai? (Bom, talvez alguns sim, então vamos pensar em outro exemplo). Você não sai na rua perguntando à uma pessoa que você recém conheceu se ela quer casar com você, não e verdade? Por que? Porque certas decisões levam um certo tempo para serem tomadas, e tentar apressar esse clico pode destruir qualquer resultado esperado.

Por isso, você deve agregar valor para as pessoas desde o primeiro momento, para que esse ciclo se inicie e termine num período de tempo menor, mas ainda de forma natural. A maneira mais fácil de agregar valor para as pessoas que usam a Internet é dando informação relevante e de qualidade. Informação é praticamente gratuita e pode ser replicada infinitamente. Uma construtora, por exemplo, que cria vídeos explicativos com dicas de decoração, entrevistas com corretores mostrando cuidados ao escolher o seu imóvel e consultores financeiros explicando as opções de financiamento existentes, vão vender muito mais, para muito mais pessoas, por muito mais tempo e a um custo menor do que uma outra construtora que simplesmente contrata uma atriz da novela das 8 para falar do empreendimento.

A primeira construtora soube agregar valor para o público desde o primeiro encontro – e as redes sociais são perfeitas para isso, pois as pessoas estão trocando informações e dicas o tempo todo. Se seu conteúdo for realmente bom, ele vai ter uma montanha de indicações. Todo mundo sai ganhando.

3. Lembrando o case do viral da Google, em que você foi uma das pessoas que desvendaram o mistério do Danielo Miedi, a ação teve sucesso, mas do mesmo jeito que o público pode gostar, pode achar intrusivo, falso. O que você acha desse novo tipo de ação de marketing?

Você precisa se decidir. Ou faz algo totalmente fictício, e não revele a ninguém, ou faz algo aonde você deixa as pessoas saberem que tem uma empresa por trás, mas o conteúdo é tão bom que elas não se importam. As duas abordagens tem seus prós e contras, mas as coisas começam a dar errado quando você mistura as duas.

No caso do Danilo Miedi, que acredito que o Google inicialmente iria fazer a campanha sem falar para as pessoas que tinha o Google por trás – os virais mais conhecidos e bem executados até hoje foram assim. Só que como as pessoas começaram a desconfiar, eles mudaram o plano e ai assumiram “discretamente” que era uma campanha para o lançamento do “Novo Orkut”. Até hoje, 80% dos usuários não sabem que o Danilo Miedi era um personagem. Dos que descobriram que se tratava de uma campanha planejada, 90% ficaram extremamente decepcionados e até irados com o Google. Isso me faz pensar o que aconteceria se 100% das pessoas soubessem da campanha. Será que teriam uma reação similar?

Do ponto de vista de sucesso e exposição, eu acho que foi uma campanha que fez barulho e atingiu muitas pessoas, mas acabou perdendo o seu melhor trunfo: o relacionamento a longo prazo que as pessoas poderiam ter com o “Danilo”. Há alguns dias, eles divulgaram um vídeo aonde ele sai do país e diz que não postará mais vídeos. Não é um desperdício? Ele poderia ser o porta-voz entre a comunidade e o Google para tantas outras coisas, nos próximos anos – ainda mais no Brasil aonde os sites da rede do Google (como Orkut, Youtube e BlogSpot) são campeõs absolutos de audiência online.

Para um relacionamento existir, confiança é fundamental. Isso vale para marcas e pessoas. Se as pessoas sabem que a empresa já mentiu uma vez, o que elas podem esperar das futuras campanhas dessa empresa? Não, não existe uma mulher  “meio” grávida. Transparência e autenticidade é fundamental.

4. Mal entramos na web 2.0, já se fala na web 3.0. Na sua opinião, o que se esperar dessa nova plataforma?

Será uma evolução natural. A web 2.0 conecta pessoas e permite que um novo mundo de informações seja gerado facilmente por estas pessoas. A web 3.0 será uma próxima etapa, aonde é necessário selecionar virtualmente quais destas informações são interessantes no seu caso e com quais não você provavelmente não iria querer perder seu tempo.

Por exemplo, meu celular é onde guardo minha agenda de compromissos. Ele sabe que tenho um vôo para fora da cidade às 20h de quinta-feira. E por ele ter acesso a Internet, ele também sabe que está chovendo muito e que o vôo foi atrasado em 3 horas. Ele também sabe que no dia seguinte é aniversário de meu sobrinho de 4 anos (e sabe disso pois tem acesso a minha conta no Orkut e conhece meus amigos e parentes). Logo, ele pode processar essas três informações e criar uma sugestão de lojas a caminho do aeroporto, aonde eu posso parar e comprar um presente para um menino de 4 anos nesse meio tempo e ainda chegar a tempo de pegar o vôo.

Isso para mim, é um exemplo de aplicação pessoal plausível e atraente da web 3.0.

Mas para isso, primeiro precisamos de tecnologia. Com o avanço de acesso banda larga e internet móvel no Brasil, isso será a parte mais fácil nos próximos dez anos. Em segundo lugar, precisamos que as pessoas se adaptem a usar esse tipo de tecnologia no seu dia-a-dia. A verdadeira revolução não aconteceu quando a “prensa” (de impressão de textos no papel) foi inventada. Ela aconteceu quando o povo, em grande escala, aprendeu a ler.

O brasileiro é muito aberto a novidade e isso vai facilitar muito o processo. Acredito que ainda temos outros degraus a subir nessa escada da evolução virtual antes de chegarmos nesse ponto, mas estou muito animado com o que o futuro nos reserva nos próximos anos.

5. E, para fechar, para você, como os jovens devem se qualificar para entrar na área de comunicação atual?

Aprendam como funcionam as ferramentas de comunicação utilizadas hoje e nos próximos anos. Você precisa de um blog, e não precisa ser em texto. Pode ser em vídeo – com sua câmera digital e com vídeos no Youtube. Você precisa aprender – como se faz na internet o que se fazia no “mundo offline” nos últimos 100 anos: encontrar uma necessidade em um nicho e suprir aquela necessidade ganhando a confiança e respeito das pessoas durante o processo. Um blog é uma ótima maneira de falar sobre o que você ama e trocar experiência com outras pessoas que possuem gostos parecidos.

Aprenda a usar o Twitter, mas não se preocupe com o numero de seguidores (me dói quando vejo as pessoas fazendo campanha para conseguir x seguidores até o final da semana, etc). Isso é mentalidade 1.0. Qualidade vêm antes de quantidade. Se você for bom e tiver coisas interessantes para falar, os seguidores virão naturalmente.

Uma maneira muito melhor de saber se você está aprendendo e usar bem o Twitter seria ver quantas pessoas “re-twittam” sua mensagem para seus contatos. Quando você escreve algo bom e muitas pessoas re-twittam isso, ai você sabe que está no caminho certo.

Aprenda a utilizar fóruns e comunidades virtuais como o Ning.com – que tem ganho muito mercado no Brasil. Busque aprender como conseguir a confiança das pessoas ali. Observe a atitude das pessoas mais respeitadas no fórum e se inspire nesse comportamento.

Existe todo um eco-sistema que precisa ser abastecido na comunicação online, como programadores, designers, editores, analistas, redatores, entrevistadores, planejadores e muitos outros. Encontre algo que você ama e seja o melhor naquilo. Entretanto, acima de todas as habilidades técnicas, sem dúvida temos uma carência por lideres na Internet. Aprenda a “liderar” e “inspirar” comunidades virtuais, e nunca mais você vai ter que se preocupar com emprego.

Parece clichê, mas se eu faço uma entrevista com você e me mostra como conseguiu fazer um site/blog do zero e em 12 meses ter 1.000 pessoas que conhecem seu nome, confiam em você e voltam a acessar seu site diariamente para ver o que você tem para falar … não me interessa se você fez só ate a 5ª série, eu contrato você na hora!

Twitter do Pedro Superti: http://twitter.com/pedrosuperti

Reportagem do Blog da Aberje.

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Durante a palestra para mais de 100 executivos de diversas empresas, Pedro Superti falou sobre como devem agir na Internet empresas que realmente queiram dominar a demanda existente para seu segmento de atuação.

“Chegou a hora de pararmos de tentar aparecer para tudo e todos. As pessoas não querem mais ser encontradas pelas empresas; elas que querem encontrar sua empresa, na hora que ela quiser e do jeito que ela quiser. Hoje vamos ver como fazer isso acontecer.” disse o executivo no inicio da palestra.

Para assistir a palestra na íntegra, utilize o player abaixo:

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